为助力学校本科教学合格评估顺利通过，进一步畅通师生沟通渠道，切实解决学生急难愁盼问题，3月25日，校团委在创新楼事务中心举办第三期“贵科访谈厅”座谈会。学生工作部部长张吉林、图书信息中心主任何正直受邀出席，与60余名学生代表面对面交流答疑，活动由校团委学生会秘书长袁宇婷主持。
本期活动精准聚焦教学管理与图书馆管理两大核心议题，前期通过线上问卷、线下意见箱等多渠道广泛征集学生意见建议，累计收到各类反馈147份。经学校民情调查员队伍逐一梳理、严格核实，最终筛选出7项具有普遍性、代表性的有效反馈进入线下座谈环节，涵盖课堂学风建设、考研考公专用书架保留、图书馆座位与插座不足、环境管理及书籍补充等学生关切的学习痛点。
座谈中，学生代表结合自身经历阐述诉求，两位负责人耐心倾听、精准回应，针对各项问题逐一给出具体可落地的解决对策，明确整改方向与时限，实现“件件有回音、事事有着落”。现场气氛热烈，有学生代表坦言：“针对我们提出的校园问题，各位老师的解答有理有据、直击痛点，不仅给出了具体的解决措施，还明确了整改时限，让我们真切感受到了学校对学生诉求的重视与上心。”
作为师生沟通的重要平台，“贵科访谈厅”已成功举办三期，依托民情调查员队伍构建起“收集-核实-反馈-解决-跟踪”全流程工作闭环。当前正值学校本科教学合格评估关键阶段，“贵科访谈厅”将进一步发挥桥梁纽带作用，广泛吸纳师生智慧、收集合理建议，为评估工作凝聚共识、补齐短板，助力学校提升管理服务水平，高质量通过评估。
未来，校团委将持续深耕师生需求，常态化、规范化开展“贵科访谈厅”系列活动，不断优化意见处理流程、提升服务响应效率，进一步畅通师生沟通渠道，切实增强学生的获得感、幸福感与归属感，为建设优质、和谐、高效的校园环境，推动学校教育事业高质量发展注入持久动力。
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核心反馈问题：学生玩手机现象严重
民情调查员核查情况：民情调查员于3月12日巡查课堂教学情况，巡查范围涵盖六个学院、共计14个课堂。经调查核实，部分班级学生上课玩手机现象较为严重。
学生工作部回复：
感谢同学们关注课堂生态、期待优质课堂，针对课堂学生玩手机问题，学校已成立校、院两级学风建设小组，常态化巡查课堂出勤率与抬头率。后续我们还将倡议推行“无手机课堂”、开展“前排就座”行动，同时畅通师生沟通渠道，接纳大家的合理教学反馈。
学生工作部愿与大家携手营造专注的课堂环境，希望同学们从自身做起，专注课堂，感受知识交流的真正价值。
核心问题反馈：保留考公考研专用书架
民情调查员核查情况：本学期原本供学生放置考公、考研相关资料的书架已不再允许存放，但书架仍保留在原位。
图书信息中心回复：
1.因图书馆即将采购2026年图书，需对四楼书架进行统一规划、集中上架新书，为保障图书正常流通与阅览秩序，暂无法设置固定保留书架供学生存放书籍。
2.图书馆将根据学生实际需求，统筹采购存包柜，后续实行实名登记、规范使用制度，并制定完善存包柜管理办法，切实满足同学们备考资料存放需求。
核心问题反馈：图书馆座位较少，尤其期末时间段。
民情调查员核查情况：图书馆共有1268个座位，期末存在座位不足情况。
图书信息中心回复：
1.为缓解期末复习期间座位紧张情况，如主馆座位已满，读者可前往三楼读者沙龙区就座学习；同时可将四楼电子阅览室作为临时阅览区域开放使用，合理分流、提升座位利用率。
2.图书馆副楼建设正在规划，图书馆副楼建成后将新增读者座位，进一步扩充阅览空间，满足同学们复习需求。
核心问题反馈：图书馆插座较少，不能高效学习。
民情调查员核查情况：图书馆一楼至四楼现有插座约90个，需特别说明的是，当前插座布局尚未实现“一桌一插”全覆盖，部分座位存在供电接口缺失问题，尤其是一二楼，可能对学生使用笔记本电脑、充电等需求造成不便。
图书信息中心回复：
1.针对同学们反映的图书馆插座不足、影响学习效率的问题，图书馆已高度重视，并已联系基建处、后勤处，结合馆内供电负荷实际情况，统筹安排加装插座工作。
2.本次插座加装工程将于本月底前施工完毕，切实改善学习条件，为同学们提供更加舒适、便捷的阅览学习环境。
核心问题反馈：有同学将食物带入图书馆食用，影响学习。
民情调查员核查情况：民情调查员通过在图书馆实地走访，并与图书管理员核实确认，发现有少数同学存在在馆内进食的情况。
图书信息中心回复：
1.为维护图书馆干净、整洁、安静的阅览环境，保障全体读者的学习体验，图书馆严禁在馆内进食。
2.图书馆已正式制定《关于禁止携带食物、有色饮料入馆的通知》，将严格按照通知要求于2026年3月23日起执行管理，期待与读者共同营造良好学习氛围。
核心问题反馈：图书馆二楼报告厅隔音效果不好，影响图书馆内同学学习。
民情调查员核查情况：3月5日，民情调查员对图书馆二楼报告厅进行实地走访，发现该区域有班级开展教学活动，多媒体播放声音对图书馆二楼学习同学造成了干扰。
图书信息中心回复：
1.经与教务部门沟通确认，此前报告厅排课较多，主要因部分课程参与人数较多，仅报告厅可满足容纳需求。后续将进一步优化排课安排，减少二楼报告厅的课程排期，从源头降低噪音对馆内学习环境的影响。
2.对于确需在报告厅开展的课程、活动，图书馆助理将与授课教师、活动负责人沟通，适度调整音量大小，尽量降低声音传播，减少对周边阅览区域同学的干扰，兼顾课程开展与学习环境维护。
核心问题反馈：图书馆二楼晚上光线差，影响学习。
民情调查员核查情况：民情调查员对图书馆二楼进行实地走访，发现一楼、二楼部分角落光线较暗。
图书信息中心回复：
经与基建处、后勤部对接，由后勤部安排专业电工现场勘察场馆实际照明情况，计划于本月内拟定针对性照明设备整改方案，待方案审批通过后，立即推进照明升级整改工作，全力改善夜间阅览学习的采光条件。
核心问题反馈：图书馆存在占座现象
民情调查员核查情况：民情调查员通过在图书馆实地走访，并与图书管理员核实确认，期末复习高峰期，阅览区占座现象已呈显著化趋势，影响资源公平使用。
图书信息中心回复：
在原有占座管理条例的基础上，加大学生助理巡查频次与力度，对长期无人使用的占座物品及时清理，规范座位使用秩序，提升座位利用率。
核心问题反馈：多增加文学类书籍
民情调查员核查情况：据图书定位核查，文学类书籍主要分布于以下区域：三楼：38-54架A面（3-5层）；四楼：07架B面、19架AB面；二楼：25-30架。
图书信息中心回复：
1.图书馆二楼、三楼阅览室均已配备较多文学类书籍。同时，根据合格评估要求，图书馆每年都会按计划采购新书。
2.若有特定需求或馆内暂无的书籍，可前往图书馆办公室进行荐书采购。
