为切实加强校园商户管理，提升服务保障水平，倾听商户心声，解决实际困难，我校后勤处于2025年10月31日在阳明书院大讲堂组织召开了校园商户座谈会。会议以“提升服务保障水平、解决经营实际困难、共建优质校园商业生态”为总体方向，围绕服务保障、安全运营、经营管理及费用缴纳等关键事宜展开深入交流，旨在凝聚校商合力，为师生营造更优良的校园生活环境。
在座谈会研讨环节，后勤处牵头聚焦“解决经营实际困难”这一核心，将“改善经营状况”作为重点讨论内容，引导各商户代表结合自身经营实际畅所欲言、反映诉求。各商户代表围绕主题踊跃交流，反馈的问题主要集中在以下方面：一是业态拓展需求迫切，有食堂商户提议在一楼公共区域增设小花车等经营点位，以拓宽收入渠道；二是运输通行存在困扰，部分商户指出近期因校园安全管理规定，货物运输车辆在进出及装卸上存在不便；三是外部竞争压力显著，校外外卖平台通过高额补贴吸引客源，对校内价格体系及经营环境造成了冲击。针对商户代表提出的各类问题，后勤处一一进行了现场回应与解答，为后续问题解决奠定基础。
经过务实高效的深入交流，后勤处与各商户达成以下共识。一是坚持“以生为本”的服务理念，各商户应持续优化服务态度、提升服务品质，坚决杜绝与学生发生口角、冲突等行为，遇各类问题应通过校内渠道反馈协调解决，共同维护和谐的校园消费环境；二是坚守“品质至上”的经营准则，聚焦餐品创新升级与食材质量严管，以优质、特色的产品稳固老客源，同时注重菜品迭代更新，杜绝长期单一重复，可采取每月或每季推新的方式吸引新客源；三是共护“健康有序”的市场环境，校内各商户需秉持公平竞争、合理竞争原则，坚决抵制低价倾销、恶意诋毁等恶性竞争行为，以诚信经营凝聚合力，携手构筑良性循环、可持续发展的校园商业生态；四是严守“食安消防”的双重底线，紧扣食品安全“人员健康、原料溯源、过程规范”三大关键，严守消防安全“通道畅通、作业规范、设施有效”三大要点，严格落实从业人员持证上岗、食材索证索票、操作全流程管控及疏散通道无遮挡、动火作业守规程、消防设施常完好等要求，坚决杜绝问题食品流入校园、防范火灾安全隐患，共同构筑校园安全的坚固防线。
此次座谈会的召开，不仅为后勤部门与商户之间搭建了高效顺畅的沟通桥梁，更就现存问题的解决路径与未来发展的改进方向凝聚了重要共识。双方将以此次会议为新起点，持续深化协作、凝聚发展合力，共同推动校园商业服务质量与管理效能迈上新台阶，最终实现学校、师生与商户的三方互利共赢，为校园高质量发展注入更强劲的动力。
贵阳信息科技学院后勤处
